개인정보처리방침

(주)데카트론코리아('www.decathlon.co.kr' 이하 '데카트론')은(는) 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

데카트론에서는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

 ○ 본 방침은부터 2018년 [9 ]월 [15 ]일부터 시행됩니다. 이전 버전 바로 가기(링크)

 

 1. 개인정보의 처리 목적 

데카트론은 이용자의 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 기재된 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

가. 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 상품 리뷰에 대한 응대, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 재화 또는 서비스 제공

물품배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

라. 마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공(선택), 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공(선택), 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

마. 상품 리뷰 및 응대

이용자가 상품 리뷰를 작성하시는 경우 이를 웹사이트에 공개하고, 이에 대하여 적절히 응대하기 위하여 개인정보를 처리합니다.

 

2. 개인정보 수집 항목, 보유 및 이용 기간

가. 수집하는 개인정보 항목

     (1) 이메일, 휴대전화번호, 자택주소, 비밀번호, 로그인ID, 성별(선택), 생년월일, 이름, 나이(선택)

(2) 서비스 이용 과정에서 간접적으로 수집 되는 개인정보 항목 (환불 계좌정보 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록)

(3) 귀하가 작성하신 상품 리뷰

나. 수집 방법

데카트론은 이용자의 회원 가입 시 회원가입 절차를 통하여, 또는 서비스 이용 과정에서 이용자의 개인정보를 수집합니다.

다. 보유 및 이용 기간

데카트론은 이용자로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보의 수집 이용 목적이 달성되는 시점까지, 또는 위 동의 시 고지한 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다. 다만, 다른 법률에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 다른 법률에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우로는 아래의 경우가 있습니다.

(1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
      - 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
       - 보존기간 : 5년

(2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
       - 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
       - 보존기간 : 5년

(3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
      - 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      - 보존기간 : 3년

(4)  접속에 관한 기록보존

    - 보존근거 : 통신비밀보호법
    - 보존기간 : 3개월

(5) 그 외
     - 국세기본법 등에 따라 거래기록 등을 보관해야 하는 경우 (제척기간에 따른 10년)

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

데카트론은 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 제 3자에게 제공 하지 않습니다. 개인정보를 제3자에게 제공 해야 하는 경우 법령에 따른 동의를 반드시 받고 있습니다. 단 아래의 경우는 예외로 하고 있습니다.

가. 법령의 규정에 의거 하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
나. 통계작성, 학술연구, 시장조사, 정보 제공의 경우로서 특정 개인을 식별 할 수 없는 형태로 제공 되는 경우

 

 4. 개인정보처리 위탁

데카트론은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

가. 상품 배송
(1) 위탁받는 자 (수탁자) : CJ대한통운
(2) 위탁하는 업무의 내용 : 물품배송

나. 데카트론은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를  감독하고 있습니다.

다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

 5. 개인정보 국외 이전(위탁)에 대한 사항

데카트론 기업은 글로벌 기업으로 데카트론 기업이 운영하는 전 세계 모든 웹사이트의 상품 리뷰에 대한 내용은 데카트론 본사에서 관리·운영하고 있습니다.  따라서 아래 해당 되는 개인정보는 국외의 다른 사업자에게 제공되는 것이 아니라 데카트론 본사(Amazon Web Service로 재수탁됨)로 위탁되어 데카트론 본사의 엄격한 통제에 의해 관리·운영 됩니다.

또한 상품 리뷰를 사용하는 사용자의 정보에 한하여 이전되며, 해당 서비스를 이용하지 않을 경우 국외로 이전되지 않습니다.

개인정보의 국외 이전 관련 고지사항

이전되는 개인정보 항목

이름, 이메일 주소, 성별 (선택 사항) , 연령 (선택 사항)

이전되는 국가 및 이전일시, 이전방법

아일랜드 (Amazon Web Services), 프랑스/ 이용자 상품 리뷰 작성 시점/ 네트워크를 통한 전송

이전 받는 법인

Amazon, Amazon Web Services

Decathlon SA , Open Voice Team - Jean Pierre (국내 연락처 1800-2025)

이용 목적

상품 리뷰 서비스를 위한 전산시스템, DB 운영

이용 기간

3년후 익명으로 처리, 10년 후 정보 전체 삭제

 

6. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

가.  정보주체는 데카트론에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    (1) 개인정보 열람요구
    (2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    (3) 삭제요구
    (4) 처리정지 요구

나. 제1항에 따른 권리 행사는 데카트론에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 데카트론은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 데카트론은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

라.  제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

 

7 . 개인정보의 파기
데카트론은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기기한

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 정당한 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 정당한 사유가 없는 한 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

다. 파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

데카트론은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제28조, 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

가. 정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

나. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

다. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

데카트론은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

라. 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보 중 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며  중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

마. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

바. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

사. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

아. 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다

 

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

데카트론은 홈페이지를 운영하고 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용 목적:

이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치, 운영 및 거부

웹브라우저 상단의 도구>인터넷옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 이용을 거부할 수 있습니다. 쿠키 이용을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

10. 개인정보 보호책임자

데카트론은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 ▶ 개인정보 보호책임자

성명 : 스테판파트리스가이

직책/직급 : 대표 이사

연락처 : 032-816-2893

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

 

▶ 개인정보 보호 담당부서

부서명 : 이커머스팀

담당자 : 전귀선

이메일 : decathlon.korea@decathlon.com

연락처 : 032-816-2893

이용자는 데카트론의 서비스을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 데카트론에서는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

11. 개인정보 열람청구

개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
데카트론에서는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

부서명 : 이커머스팀
담당자 : 전귀선

이메일 : decathlon.korea@decathlon.com
연락처 : 032-816-2893

이용자는 개인정보 열람청구 접수․처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

▶ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함)

 

12. 개인정보 관련 불만처리 및 피해구제

아래의 기관은 데카트론과는 별개의 기관으로서, 데카트론의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

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 13. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.